Der Asantys Components Shop richtet sich ausschließlich an Fachfirmen, Privatpersonen können sich leider nicht im Shop registrieren und beliefert werden. Eine Registrierung ist erforderlich, um vollen Zugang zu erhalten und Angebote zu bekommen.
Der Asantys Components onlineshop ist eine B2B Einkaufsplattform für registrierte Fachfirmen. Ein Einkauf über den Shop ist nur für kommerzielle Fachfirmen möglich. Artikelpreise sind daher erst nach der Registrierung sichtbar.
Wenn Ihre Anmeldung genehmigt wurde, werden Sie bald unsere Preise sehen können. Bitte beachten Sie, dass dieser Vorgang bis zu 2 Arbeitstage dauern kann.
Ja. Bevor Sie im Asantys Components Shop einkaufen können, müssen sie sich im Shop registrieren. Erst nach der Registrierung werden die Artikelpreise angezeigt und sie können von unserem Angebot profitieren und Bestellungen platzieren.
Der Asantys Components Webshop richtet sich an kommerzielle Fachfirmen, die Systemkomponenten zu bestmöglichen Einkaufskonditionen beziehen möchten und keinen technischen Support für die angebotenen Artikel benötigen. Kunden, die technischen Support benötigen, können bei Asantys Systems komplette Solarsysteme bestellen und erhalten in diesem Rahmen technischen Support.
Nein, eine Reservierung ist leider nicht möglich. Nachdem wir ihre Anfrage mit der gewünschten Lieferoption erhalten haben, werden wir uns schnellstmöglich mit einem Angebot inklusive der gewünschten Transportoption zurückmelden. Erst mit Annahme und Zahlung dieses Angebotes inklusive Transport kommt ein Kaufvertrag zustande. Vor Zustandekommens des Kaufvertrages behalten wir uns den Zwischenverkauf der angefragten Produkte vor.
Nach Erhalt der Zahlung werden wir die bestellten Produkte innerhalb der angegebenen Lieferfrist an die benannte Lieferadresse versenden. Sie erhalten bei Zahlungseingang, Warenbereitstellung und Warenversand automatisch Statusupdates.
Nein. Um bestmögliche Preise anbieten zu können, müssen wir unseren Aufwand minimieren. Eine nachträgliche Bestelländerung ist daher nicht möglich.
Wir kooperieren mit weltweit führenden Logistikanbietern. Dennoch haben wir keinen Einfluss auf Fahrplanänderungen von Containerschiffen oder das Routing von Luftfracht. Unsere angegebenen Liefertermine beziehen sich daher immer auf die Bereitstellung der Ware an unserem Lager. Selbstverständlich versuchen wir die bestellte Ware schnellstmöglich zuzustellen.
Ein Widerruf einer Bestellung ist nicht möglich.
Die Preise für die von uns angebotenen Artikel sind EXW Preise. Ein verbindliches Angebot können wir erst nach Kalkulation der Fracht anbieten.
Im ersten Schritt wählen Sie die Produkte und Stückzahlen aus, die Sie einkaufen möchten. Nach Übermittlung Ihrer auf den angezeigten EXW Preisen basierenden Anfrage an uns werden wir Ihnen die angefragten Produkte schnellstmöglich inklusive der von Ihnen angefragten Versandoption anbieten. So Sie sich für die Annahme unseres Angebotes entscheiden, schicken Sie uns ihre Bestellung und überweisen innerhalb von 10 Tagen den vereinbarten Kaufpreis. Wir beliefern Sie nach vollständigem Zahlungseingang innerhalb der vereinbarten EXW Lieferfrist mit den bestellten Waren. Wir liefern schnellstmöglich zum vereinbarten Lieferort. Während des Einkaufs- und Lieferprozesses erhalten Sie automatische Statusupdates zu Ihrer Lieferung per email.
Unsere EXW Preise sind verbindlich. Lediglich der Transport wird nach Erhalt Ihrer Anfrage individuell angeboten. Ein Kostenvoranschlag ist daher nicht notwendig.
Zum aktuellen Zeitpunkt akzeptieren wird nur Zahlungen per Banküberweisung.
Unser Preissystem ist einfach und transparent: Sie haben die Möglichkeit, einen Bronze-, Silber- oder Goldstatus zu erhalten, der Ihren Rabatt definiert. Die Preise, die Sie im Online-Shop sehen, sind bereits Ihre Endpreise, reduziert um den Rabatt.
Wenn Sie sich in unserem Shop registrieren, erhalten Sie automatisch den Silber-Status. Nach Ihrem ersten vollen Kalenderjahr als Kunde von Asantys Components werden wir Ihren Status überprüfen. Um Ihren Silber-Status zu erhalten, müssen Sie ein jährliches Einkaufsvolumen von mindestens 100.000 € pro Jahr erreichen. Bei einem jährlichen Einkaufsvolumen von weniger als 100.000 € pro Jahr wird Ihr Status auf Bronze gesetzt und Ihr Rabatt entsprechend reduziert. Bei einem jährlichen Einkaufsvolumen von mehr als 500.000 € erhalten Sie den Gold-Status, der Ihnen den höchsten Rabatt und die bestmöglichen Preise garantiert.
Die jährlichen Einkaufsvolumina für den jeweiligen Status sind:
Erforderliches jährliches Einkaufsvolumen für den Gold-Status: 500.000 €.
Erforderliches jährliches Einkaufsvolumen für den Silber-Status: 100.000 €
Für die Überweisung an uns nutzen Sie die Bank Ihres Vertrauens. Ihre Überweisung ist bis zur Auslieferung Ihrer Bestellung sicher bei uns.
Unsere Arbeitswährung ist €. Daher werden alle Preise im Shop in € angezeigt und unsere Rechnungen in € gestellt. Wenn Sie in einer anderen Währung als € bezahlen möchten, bitten Sie bitte Ihre Bank den Währungstausch für Sie vorzunehmen und Ihre Überweisung an uns in € durchzuführen.
Unser Preissystem ist abhängig von Ihrem jährlichen Einkaufsvolumen in unserem Online-Shop und dem Volumen pro Bestellung. Abhängig von Ihrem jährlichen Einkaufsvolumen werden Sie in den Bronze-, Silber- oder Goldstatus eingeteilt, der den angebotenen Rabatt bestimmt. Darüber hinaus haben wir einen geringen Mengenrabatt für Bestellungen unter 5 000€. Das bedeutet, dass Sie bei einem Einzelauftragsvolumen von mehr als 5.000 € und einem höheren jährlichen Einkaufsvolumen bessere Preise erzielen können.
Wir möchten Ihnen bestmögliche Preise für Qualitäts-Solarkomponenten anbieten. Unsere Preise verstehen sich daher inklusive eines Rabattes für Vorauszahlung, die wir wiederrum nutzen, um mit unseren Lieferanten bestmögliche Rabatte zu verhandeln.
Nein, Sie müssen keinen Mindestbestellwert einhalten. Allerdings müssen wir für Bestellungen unter 5.000 € einen Mindermengenzuschlag von 200 € erheben. Dieser Zuschlag ist notwendig, um unsere Abwicklungskosten zu decken. Um den Zuschlag zu vermeiden, raten wir Ihnen mehrere Bestellungen zu kombinieren, um ein Bestellvolumen von mindestens 5.000 € pro Bestellung zu erreichen.
Wir möchten unseren Kunden, die von außerhalb der EU bestellen, keine deutsche Mehrwertsteuer berechnen. Dies können wir nur vermeiden, wenn wir die bestellten Waren aus der EU exportieren. Um unsere internen Logistik-Prozesse schlank zu halten, bieten wir generell allen Kunden nur inklusive Lieferung an, auch wenn die Lieferung innerhalb Deutschlands oder der EU stattfindet.
Außerhalb der EU bieten wir:
- Luftfracht
- oder Seefracht per Full Container Load (FCL) oder Less Container Load (LCL) an.
Innerhalb der EU bieten wir Landtransportoptionen (Straßentransporte über unsere Logistikpartner sowie DHL-Sendungen).
Sie können die Verfügbarkeit der Waren im Shop sehen: Wenn der Verfügbarkeitsstatus auf grün steht haben wir die Ware auf Lager und können sie nach Bestelleingang mit dem nächsten verfügbaren Transport zu Ihrem gewünschten Lieferort versenden. Ein gelber Verfügbarkeitsstatus bedeutet, dass wir die Ware bereits im Zulauf zu unserem Lager haben. Ein grauer Verfügbarkeitsstatus bedeutet, dass wir die entsprechende Ware für Sie beim Hersteller bestellen müssen. Nach Erhalt Ihrer Anfrage erstellen wir Ihnen ein verbindliches Angebot mit einem verbindlichem EXW Liefertermin. Bitte beachten Sie, dass wir bis zu 5 Werktage benötigen, um Ihre Lieferung zu verpacken und die deutschen Exportformalitäten für Sie zu erledigen. Sollten Sie eine Wareninspektion von SGS, Bureau Veritas oder einer anderen Inspektionsfirma bei uns bestellt haben, kommt die Bearbeitungszeit der Inspektionsfirma zu unserer EXW Lieferfrist hinzu, bevor wir Ihre Waren versenden können.
Sie erhalten automatisch Status-Update mails zu Ihrer Bestellung.
Ja, Sie können bei jeder Bestellung die Lieferanschrift, die Benachrichtigungsadresse und die Rechnungsanschrift im checkout-Prozess Ihrer Bestellung angeben bzw. ändern. Bitte geben Sie bei Ihrer Bestellung unbedingt die korrekten Adressen an, da nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Änderung der angegeben Adressen nur in Ausnahmefällen und nur gegen Erhebung einer Bearbeitungsgebühr möglich ist.
Ja, das können Sie, aber nur über unseren Kundenservice und gegen eine Gebühr. Achten Sie daher bitte darauf, dass Sie beim Bestellvorgang die richtigen Adressen angeben.
Die Transportkosten sind abhängig vom Volumen und Gewicht Ihrer Lieferung, sowie dem gewünschten Transportmittel. Wir kooperieren mit den weltweit führenden Logistikunternehmen, um Ihnen bestmögliche Transportpreise anbieten zu können.
Ja, alle unsere Transporte sind durch eine allgemeine Transportversicherung abgedeckt.
Wenn Sie ein beschädigtes Produkt erhalten haben, senden Sie uns bitte Ihre Reklamation zusammen mit den entsprechenden Belegen innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware über unseren Kundendienst.
Wir liefern weltweit.
Eine Rückgabe ist grundsätzlich nur in Gewährleistungs- und Garantiefällen möglich. Für Garantiefälle gelten die Garantiebedingungen der Produkthersteller. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, wenn Sie für ein von uns geliefertes Produkt die Gewährleistung anmelden möchten.
Die Herstellergarantie ist abhängig vom Hersteller und dem Produkt. Bitte informieren Sie sich auf der Hersteller-Webseite über die Herstellergarantie und die Garantiebedingungen des Herstellers.
Bitte beachten Sie den Abschnitt Dokumente zum Herunterladen in den Produktinformationen.
CIF und CIP sind die Kosteneffizientesten Incoterms für Ihre Lieferung. Sollten Sie Unterstützung beim Import Ihrer Lieferung in Ihrem Zielland benötigen, kontaktieren Sie bitte Ihren Import Agenten.
Ihr Status bestimmt Ihren Rabatt. Wenn Sie sich in unserem Shop registrieren, erhalten Sie automatisch den Silber-Status. Nach Ihrem ersten vollen Kalenderjahr als Kunde von Asantys Components werden wir Ihren Status überprüfen. Um Ihren Silber-Status zu erhalten, müssen Sie ein jährliches Mindest-Einkaufsvolumen von 100.000 € pro Jahr erreichen. Bei einem jährlichen Einkaufsvolumen von weniger als 100.000 € pro Jahr wird Ihr Status auf Bronze gesetzt und Ihr Rabatt entsprechend reduziert. Bei einem jährlichen Einkaufsvolumen von mehr als 500.000 € erhalten Sie unseren Gold-Status, der Ihnen den höchsten Rabatt und die bestmöglichen Preise garantiert. Unser Treueprogramm finden Sie hier.
